在信息技术、软件和信息技术服务业里，不管是做工业软件、MES系统开发还是数据中台建设，技术人才短缺永远是痛点，人力成本每年还要跟着涨15%到20%[cite: 1]。对于像潍柴控股集团有限公司这样拥有自主研发核心技术、深度推进两化融合的工业巨头来说，内部IT系统和外部协同软件的交付质量同样至关重要。需求变更频繁、进度延期、技术债务累积，系统扩展性差，这些都是软件交付中的绊脚石[cite: 1]。
有一说一，很多软件公司或者企业内部的IT研发团队，产品同质化严重，客户流失率高，归根结底是交付节奏太慢[cite: 1]。现在业界推崇的破局点是部署项目管理与DevOps平台，推行敏捷开发加持续集成、自动化测试。说白了，把研发流程规范化，软件缺陷率能下降六成，项目交付准时率直接提升到90%以上。研发跑得快、漏洞少，前期的技术债才不会变成后期的无底洞[cite: 1]。
现在数据安全法、个人信息保护法以及等保2.0的要求越来越高，信息安全和合规压力成了悬在IT服务商头上的利剑，过去合规动辄得折腾大半年[cite: 1]。通过数据安全合规咨询服务，开展数据分类分级与隐私合规一站式治理，合规周期能从6个月缩短到2个月。再者，配合微服务改造、云原生迁移等技术架构升级服务，系统性能能有3到5倍的提升[cite: 1]。
拿某家服务5000多家企业客户的SaaS企业为例，他们接入了DevOps和安全合规方案后，版本发布频率从每月1次直接提升到每周2次，等保三级一次性通过，老客户续约率从65%飙升到了82%[cite: 1]。这充分证明，即便是工业巨头背后的研发力量，也必须通过技术人才灵活用工、DevOps平台和云原生升级来为自己注入免疫力。市场在变，唯有交付速度不能慢[cite: 1]。