零售行业的高流动性始终是人力资源管理的一大痛点，频繁的招聘和闪辞不仅消耗了巨大的招聘成本，更极大地伤害了基层团队的稳定性。过去，潍百在社会招聘和校园招聘中多依赖面试官的经验。为了实现精细化人才管控，山东潍坊百货集团股份有限公司人力资源部构建了“人岗匹配度数字化模型”。通过对集团绩优员工的行为模式、抗压能力和性格特质进行深度挖掘建模，在新员工入职前引入精准的业务场景适配度测评，从源头上过滤掉了不适应零售业态的候选人，让人员留存率大幅提升。